Skip to main content
Comhairle Cathrach Bhaile Átha Cliath / Dublin City Council

Main navigation

  • Cónaitheach
  • Gnó
  • Do Chomhairle
  • Events
Menu
Menu
Advanced Search

Main navigation (mobile)

  • Cónaitheach
  • Gnó
  • Do Chomhairle
  • Events
Breadcrumb
  1. Home
  2. Do Chomhairle
  3. Míniú ar an gComhairle
Language switcher
  • English
  • Gaeilge

Conas Gearán a Dhéanamh

Back to Míniú ar an gComhairle

SULA DTOSAÍONN TÚ: Is féidir leat réimse saincheisteanna a thabhairt le fios do limistéar seirbhíse gan ár nós imeachta foirmiúil chun gearáin a dhéanamh a úsáid. Is minic gurb é seo an bealach is tapúla chun do shaincheist a réiteach.

Share
  • Share via Twitter
  • Share via Facebook
  • Share via WhatsApp

NÓS IMEACHTA CHUN GEARÁIN A DHÉANAMH

Ba mhaith liom gearán a dhéanamh

Baineann tábhacht le do ghearáin do Chomhairle Cathrach Bhaile Átha Cliath, mar gheall go gcabhraíonn siad linn feabhsúcháin a dhéanamh. Mura bhfuil tú sásta le haon ghné de do chuid déileálacha linn, ba mhaith linne anseo i Seirbhísí do Chustaiméirí go gcuirfeá sinn ar an eolas. Is féidir leat gearán foirmiúil a dhéanamh sa phost, ar ríomhphost nó tríd ár bhfoirm ghearáin ar líne a chomhlánú.

Cad a tharlaíonn anois?

Cláróimid do ghearán agus cuirimid faoi bhráid na roinne ábhartha é. Seolfaimid aitheantas foirmiúil chugat laistigh de thrí lá oibre. Bheadh súil againn leis go n-eiseodh an roinn ábhartha freagairt ar do ghearán laistigh de 21 lá.

Cad ba cheart dom a dhéanamh mura bhfuil mé sásta leis an bhfreagairt?

Mura bhfuil tú sásta leis an bhfreagairt, is féidir leat an cinneadh a achomharc linn sa phost nó ar ríomhphost. Scrúdóidh Bainisteoir Feidhmiúcháin ár Roinne Seirbhísí Corparáideacha d’achomharc agus gheobhaidh tú freagairt a chuireann ar an eolas thú ar an gcinneadh a baineadh amach laistigh de 21 lá.

Nílim sásta go fóill leis an gcinneadh, cad a tharlaíonn anois?

Mura bhfuil tú sásta go fóill, is féidir leat an cinneadh a achomharc le hOifig an Ombudsman. Tá an oifig seo go hiomlán neamhspleách ó Chomhairle Cathrach Bhaile Átha Cliath Cuireann an tOmbudsman seirbhís neamhchlaonta, neamhspleách agus saor in aisce réitigh díospóide ar fáil.

Déan Teagmháil le hOifig an Ombudsman:

Oifig an Ombudsman,

18 Sráid Líosain Íochtarach,

Baile Átha Cliath 2

Guthán: Íosghlao 1890 22 30 30

Guthán: 01 639 5600

Facs: 01 639 5674

Ríomhphost:
[email protected]

Láithreán Gréasáin: www.ombudsman.ie

Déanann an tOmbudsman do Leanaí imscrúdú ar ghearáin faoi sheirbhísí a chuireann comhlachtaí poiblí ar fáil do leanaí.

Déan Teagmháil le hOifig an Ombudsman do Leanaí

Oifig an Ombudsman do Leanaí,

Teach na Mílaoise,

52-56 Sráid na Trá Mhór,

Baile Átha Cliath 1,

DO1 F5P8.

Guthán: Íosghlao 1890 20 20 40

Guthán: 01 865 6800

Ríomhphost:
[email protected]

Láithreán Gréasáin: www.oco.ie

Íoslódáil an Fhoirm Ghearáin
English version (0.2MB) Leagan Gaeilge (0.1MB)
Contact Details

Customer Services Centre

Telephone Number
01 222 2222
Email Address
[email protected]
Share
  • Share via Twitter
  • Share via Facebook
  • Share via WhatsApp

In this Section

  • Who Does What
  • An Príomhfheidhmeannach
  • Corporate Policy Group & Strategic Policy Committees
  • Folúntais
  • Teagmháil a Dhéanamh Linn
  • Conas Gearán a Dhéanamh
  • Do Cheantar
  • Staitisticí faoi Thaisteal Thar Lear don Fhoireann agus Comhairleoirí
  • Dublin City Council Logo
Close

Main navigation

  • Cónaitheach
  • Gnó
  • Do Chomhairle
  • Events

Footer menu

  • Eolas Fúinn
    • Folúntais
    • An Fhoireann agus na Dualgais
    • DCC Alerts
    • An Nuacht agus Na Meáin
    • Beartais agus Cáipéisí
  • Conas dublincity.ie a Úsáid
    • An Inrochtaineacht ar an Láithreán Gréasáin
    • Ráiteas Príobháideachais
    • Téarmaí & Coinníollacha
    • Léarscáil Láithreáin
  • Oibleagáidí Reachtúla
    • Shaoráil Faisnéise
    • An Chosaint Sonraí
    • Access to Information on the Environment
    • An Nochtadh Cosanta
    • An Bhrústocaireacht
    • Acht na dTeangacha Oifigiúla
    • An Eitic
    • Public Sector Duty
    • Bye Laws
    • An Soláthar
  • Teagmháil / Aiseolas
    • Téigh i dTeagmháil Linn
    • Déan Iarratas ar Sheirbhís
    • Déan Íocaíocht
    • Déan Gearán
    • Comhairliúcháin Phoiblí

Customer Services GA

Address

Oifigí na Cathrach
Cé an Adhmaid
Baile Átha Cliath 8
Co. Dublin
D08 RF3F
Éire

Telephone Number
01 222 2222
Email Address
[email protected]

Comhairle Cathrach Bhaile Átha Cliath / Dublin City Council
Dublin City Council
Féach ar ár láithreán gréasáin eile

© 2025 Dublin City Council